Healthway

Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає сайт healthway.com.ua, з якою метою вони обробляються, кому можуть передаватися та які права має користувач. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Володільцем персональних даних є (далі — «Адміністрація сайту healthway.com.ua»). Надсилаючи замовлення через сайт, користувач погоджується з умовами цієї Політики.

Ця Політика поширюється лише на сайт healthway.com.ua і не регулює обробку даних на сторонніх ресурсах, посилання на які можуть розміщуватися на сторінках сайту.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише той мінімум даних, який потрібен для оформлення та виконання замовлення. Через форму замовлення користувач надає:

  • ім’я;
  • номер телефону;
  • обраний спосіб зв’язку (телефон, Viber, Telegram або WhatsApp);
  • назву та кількість обраного товару.

Під час підтвердження замовлення менеджер може додатково уточнити адресу доставки та спосіб оплати. Ці відомості використовуються виключно для виконання конкретного замовлення. Надання цих даних є добровільним, проте без них ми не зможемо прийняти й опрацювати замовлення.

Для оцінки відвідуваності сайту ми використовуємо сервіс Google Analytics (Google LLC). Він збирає узагальнену статистику відвідувань (переглянуті сторінки, тип пристрою, приблизний регіон) за допомогою файлів cookie; ми не поєднуємо цю статистику з даними з форми замовлення й не використовуємо її для реклами.

Мета та підстава обробки

Персональні дані обробляються з такою метою:

  • приймання, підтвердження та виконання замовлень;
  • зв’язок з користувачем щодо складу замовлення, доставки й оплати;
  • ведення узагальненої статистики відвідуваності сайту.

Правовою підставою обробки є згода користувача, надана під час надсилання форми замовлення, а також виконання зобов’язань, що випливають із оформленого замовлення.

Зберігання та строк обробки

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення та дотримання вимог законодавства (зокрема щодо обліку й розгляду можливих звернень). Після досягнення мети обробки дані видаляються або знеособлюються. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити персональні дані від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.

Передавання третім особам

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для реклами. У межах роботи сайту дані можуть оброблятися такими постачальниками послуг:

  • Web3Forms (web3forms.com) — сервіс доставки повідомлень із форми замовлення: дані, введені у форму (ім’я, телефон, спосіб зв’язку, товар і кількість), передаються через цей сервіс на електронну пошту Адміністрації сайту;
  • Vercel Inc. — розміщення (хостинг) сайту та захист з’єднання;
  • Google LLC — сервіс Google Analytics для узагальненої статистики відвідуваності.

Оскільки ці сервіси є міжнародними, обробка може відбуватися на серверах за межами України. Ми також можемо передавати дані на вимогу уповноважених державних органів у випадках, передбачених законом.

Сайт використовує файли cookie сервісу Google Analytics виключно для узагальненої статистики відвідуваності; для реклами вони не застосовуються. Ви можете заборонити ці файли в налаштуваннях браузера або встановити розширення Google Analytics Opt-out — сайт працюватиме без них. Можуть застосовуватися також технічні файли, потрібні для коректної роботи сайту.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» користувач має право:

  • знати про джерела, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних;
  • відкликати згоду на обробку;
  • звертатися зі скаргами щодо обробки своїх даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Як звернутися щодо ваших даних

Щоб скористатися своїми правами або поставити запитання щодо обробки персональних даних, звертайтеся до Адміністрації сайту healthway.com.ua через сторінку «Контакти» або в будь-якому з указаних на сайті месенджерів. Ми розглянемо звернення в строк, установлений законодавством. Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані обробляються з порушенням, повідомте нас — ми перевіримо ситуацію та вживемо потрібних заходів.

Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; продовження користування сайтом після внесення змін означає згоду з оновленими умовами.